Singkatnya: warga asing dapat berobat di rumah sakit pemerintah mana pun di Tiongkok sebagai pasien yang membayar sendiri, dengan mendaftar menggunakan paspor. Anda membayar sebelum setiap tahap, biasanya melalui Alipay atau WeChat Pay yang terhubung dengan kartu luar negeri. Rumah sakit besar sangat ramai dan sebagian besar menggunakan bahasa Tionghoa, sehingga koordinator yang memesan janji temu, menerjemahkan, dan mengurus antrean membuat kunjungan jauh lebih mudah.
Dua jalur: departemen internasional atau poliklinik reguler
| Departemen internasional | Poliklinik rawat jalan reguler | |
|---|---|---|
| Dokter dan peralatan | Dokter spesialis rumah sakit itu sendiri | Dokter spesialis dan peralatan yang sama |
| Bahasa | Sebagian staf berbahasa Inggris | Sebagian besar bahasa Tionghoa |
| Waktu tunggu | Lebih singkat, dengan janji temu | Bisa lama; antre di setiap tahap |
| Biaya | Lebih tinggi | Daftar tarif rumah sakit pemerintah |
Tidak semua rumah sakit memiliki departemen internasional. Dengan koordinator, Anda dapat menggunakan poliklinik reguler, dengan dokter yang sama dan tarif rumah sakit pemerintah, tanpa kendala bahasa.
Memesan janji temu
Sebagian besar rumah sakit pemerintah membuka janji temu melalui aplikasi atau akun WeChat mereka sendiri, yang biasanya meminta nomor kartu identitas Tiongkok dan nomor telepon lokal. Pasien asing dapat mendaftar dengan paspor, tetapi pemesanan daring sering kali menjadi langkah tersulit. Koordinator Anda memesan departemen dan dokter yang tepat untuk Anda, atas nama Anda, dan mengonfirmasi waktunya sebelum Anda berangkat.
Pada hari kunjungan: alur berobat di rumah sakit Tiongkok
- Pendaftaran: dengan paspor Anda, di loket atau mesin, untuk departemen yang telah Anda pesan.
- Konsultasi: dokter memeriksa Anda dan meminta tes atau pemindaian.
- Bayar dahulu: setiap tes, pemindaian, dan resep dibayar sebelum dilakukan, di kasir atau melalui ponsel.
- Tes: di berbagai bagian rumah sakit, masing-masing dengan nomor antreannya sendiri.
- Kembali ke dokter: dengan membawa hasil, sering kali pada hari yang sama untuk tes darah dan USG.
- Apotek: bayar, lalu ambil obat dengan menunjukkan tiket pengambilan.
Koordinator Anda mendampingi Anda di setiap tahap, menerjemahkan semua yang disampaikan dokter, menyampaikan pertanyaan Anda kepada dokter, dan menyimpan semua kuitansi.
Pembayaran
- Alipay dan WeChat Pay dapat dihubungkan dengan banyak kartu Visa dan Mastercard luar negeri, dan diterima di semua bagian rumah sakit.
- Beberapa loket juga menerima uang tunai atau kartu UnionPay; bawalah sedikit uang tunai sebagai cadangan.
- Simpan setiap kuitansi: Anda memerlukannya untuk klaim asuransi di negara asal.
Sebelum berangkat, Anda menerima penawaran tertulis yang terperinci, dengan biaya rumah sakit dan biaya koordinasi kami dicantumkan secara terpisah. Lihat Sebelum Anda tiba untuk menyiapkan pembayaran.
Bahasa dan rekam medis
- Laporan dan hasil tes diterbitkan dalam bahasa Tionghoa. Kami menerjemahkan laporan lengkap ke bahasa Inggris, atau bahasa lain sesuai permintaan, dengan mempertahankan setiap nilai dan rentang rujukan.
- Mintalah salinan hasil pemindaian Anda: gambar CT dan MRI dapat disalin dalam format DICOM, format standar yang dapat dibuka oleh dokter mana pun di negara asal Anda.
- Bawa laporan, hasil pemindaian, dan daftar obat terbaru Anda; kami menerjemahkannya untuk rumah sakit sebelum kunjungan Anda.
Asuransi
Sebagian besar pengunjung membayar langsung ke rumah sakit, lalu mengajukan klaim ke perusahaan asuransi mereka dengan kuitansi dan rekam medis yang telah diterjemahkan. Penagihan langsung bergantung pada rumah sakit dan perusahaan asuransi; beri tahu kami perusahaan asuransi Anda, dan kami memeriksa kemungkinannya.
Rumah sakit yang mana?
Rumah sakit pemerintah besar di Tiongkok menangani jumlah pasien yang sangat tinggi, dan sebagian besar rumah sakit dalam panduan kami berstatus Grade III, Kelas A, peringkat tertinggi dalam sistem rumah sakit Tiongkok. Kami mencocokkan Anda dengan departemen yang tepat di rumah sakit pemerintah terkemuka di kota pilihan Anda, atau di pusat spesialis yang sesuai di tempat lain di Tiongkok. Telusuri panduan rumah sakit kami, atau mulailah dengan medical check-up.
Dalam keadaan darurat
Hubungi 120 untuk ambulans di Tiongkok daratan. Sebutkan alamat sejelas mungkin, sebaiknya tertulis dalam bahasa Tionghoa.
Pertanyaan yang sering diajukan
Dapatkah saya memilih dokter tertentu?
Apakah saya memerlukan visa?
Apakah anggota keluarga dapat ikut masuk ke ruang konsultasi?
Sumber: prosedur rumah sakit berdasarkan pengalaman koordinator BeWellTrip; Trip.com, layanan kesehatan di Tiongkok untuk warga asing. Tanyakan langsung ke rumah sakit terkait untuk biaya dan aturan pemesanan terbaru.