โดยสรุป: ชาวต่างชาติสามารถเข้ารับบริการที่โรงพยาบาลรัฐแห่งใดก็ได้ในจีนในฐานะผู้ป่วยที่ชำระเงินเอง โดยลงทะเบียนด้วยหนังสือเดินทาง คุณต้องชำระเงินก่อนแต่ละขั้นตอน ซึ่งมักชำระผ่าน Alipay หรือ WeChat Pay ที่ผูกกับบัตรต่างประเทศ โรงพยาบาลขนาดใหญ่มีผู้ใช้บริการหนาแน่นและใช้ภาษาจีนเป็นหลัก ผู้ประสานงานที่ช่วยจอง เป็นล่าม และจัดการเรื่องคิว จึงทำให้การพบแพทย์เป็นเรื่องไม่ยุ่งยาก
2 ช่องทาง: แผนกนานาชาติหรือคลินิกผู้ป่วยนอกทั่วไป
| แผนกนานาชาติ | คลินิกผู้ป่วยนอกทั่วไป | |
|---|---|---|
| แพทย์และเครื่องมือ | แพทย์เฉพาะทางของโรงพยาบาลเอง | แพทย์เฉพาะทางและเครื่องมือชุดเดียวกัน |
| ภาษา | มีเจ้าหน้าที่บางส่วนพูดภาษาอังกฤษได้ | ใช้ภาษาจีนเป็นหลัก |
| การรอคิว | สั้นกว่า เพราะนัดหมายล่วงหน้า | อาจรอนาน และต้องต่อคิวทุกขั้นตอน |
| ค่าบริการ | สูงกว่า | ตามอัตราค่าบริการของโรงพยาบาลรัฐ |
ไม่ใช่ทุกโรงพยาบาลจะมีแผนกนานาชาติ เมื่อมีผู้ประสานงาน คุณสามารถใช้บริการคลินิกทั่วไป ซึ่งพบแพทย์ท่านเดียวกันในราคาโรงพยาบาลรัฐ โดยไม่มีอุปสรรคด้านภาษา
การนัดหมาย
โรงพยาบาลรัฐส่วนใหญ่เปิดให้จองนัดหมายผ่านแอปหรือบัญชี WeChat ของโรงพยาบาลเอง ซึ่งมักต้องใช้เลขบัตรประชาชนจีนและหมายเลขโทรศัพท์ในจีน ผู้ป่วยชาวต่างชาติลงทะเบียนด้วยหนังสือเดินทางได้ แต่การจองออนไลน์มักเป็นขั้นตอนที่ยากที่สุด ผู้ประสานงานจะจองแผนกและแพทย์ที่เหมาะสมให้ในนามของคุณ และยืนยันเวลานัดก่อนคุณเดินทาง
ในวันนัด: ขั้นตอนการพบแพทย์ที่โรงพยาบาลในจีน
- ลงทะเบียน: ใช้หนังสือเดินทางลงทะเบียนที่เคาน์เตอร์หรือเครื่องอัตโนมัติ สำหรับแผนกที่คุณจองไว้
- พบแพทย์: แพทย์ตรวจคุณ และสั่งการตรวจหรือการสแกน
- ชำระเงินก่อน: การตรวจ การสแกน และยาตามใบสั่งแพทย์แต่ละรายการต้องชำระเงินก่อนดำเนินการ ที่แคชเชียร์หรือผ่านโทรศัพท์
- การตรวจ: อยู่ในส่วนต่าง ๆ ของโรงพยาบาล และแต่ละจุดมีบัตรคิวของตนเอง
- กลับไปพบแพทย์: พร้อมผลตรวจ ซึ่งผลเลือดและอัลตราซาวด์มักได้ในวันเดียวกัน
- ห้องยา: ชำระเงิน แล้วรับยาด้วยใบรับยา
ผู้ประสานงานจะพาคุณผ่านทุกขั้นตอน แปลทุกสิ่งที่แพทย์พูด ถามคำถามของคุณกับแพทย์ และเก็บใบเสร็จไว้ให้
การชำระเงิน
- Alipay และ WeChat Pay ผูกกับบัตร Visa และ Mastercard จากต่างประเทศได้หลายใบ และใช้ได้ทุกจุดในโรงพยาบาล
- บางเคาน์เตอร์รับเงินสดหรือบัตร UnionPay ด้วย ควรพกเงินสดติดตัวไว้สำรอง
- เก็บใบเสร็จทุกใบไว้ เพราะต้องใช้ในการเคลมประกันเมื่อกลับถึงบ้าน
ก่อนเดินทาง คุณจะได้รับใบเสนอราคาแจกแจงรายการเป็นลายลักษณ์อักษร โดยแยกค่าบริการโรงพยาบาลและค่าประสานงานของเราไว้ ดูวิธีตั้งค่าการชำระเงินได้ในก่อนเดินทางมาถึง
ภาษาและเวชระเบียน
- รายงานและผลตรวจออกเป็นภาษาจีน เราแปลรายงานฉบับเต็มเป็นภาษาอังกฤษ หรือภาษาอื่นตามที่ขอ โดยคงค่าและช่วงค่าอ้างอิงทุกรายการไว้
- ขอสำเนาภาพสแกนของคุณ ภาพ CT และ MRI คัดลอกในรูปแบบ DICOM ได้ ซึ่งเป็นรูปแบบมาตรฐานที่แพทย์ประจำตัวของคุณเปิดดูได้
- นำรายงาน ภาพสแกน และรายการยาล่าสุดของคุณมาด้วย เราแปลให้โรงพยาบาลก่อนวันนัด
ประกันภัย
ผู้มาเยือนส่วนใหญ่ชำระเงินกับโรงพยาบาลโดยตรง แล้วจึงเคลมกับบริษัทประกันของตนภายหลังด้วยใบเสร็จและเอกสารทางการแพทย์ฉบับแปล การเรียกเก็บเงินโดยตรงกับบริษัทประกันขึ้นอยู่กับโรงพยาบาลและบริษัทประกัน แจ้งชื่อบริษัทประกันของคุณ แล้วเราจะตรวจสอบว่าทำอะไรได้บ้าง
ควรเลือกโรงพยาบาลไหน?
โรงพยาบาลรัฐขนาดใหญ่ของจีนดูแลผู้ป่วยจำนวนมาก และโรงพยาบาลส่วนใหญ่ในคู่มือของเราได้รับการจัดระดับ 3 ชั้น A ซึ่งเป็นระดับสูงสุดในระบบโรงพยาบาลของจีน เราจับคู่คุณกับแผนกที่เหมาะสมในโรงพยาบาลรัฐชั้นนำในเมืองที่คุณเลือก หรือศูนย์เฉพาะทางที่เหมาะสมในพื้นที่อื่นของจีน ดูคู่มือโรงพยาบาลของเรา หรือเริ่มจากการตรวจสุขภาพ
กรณีฉุกเฉิน
โทร 120 เพื่อเรียกรถพยาบาลในจีนแผ่นดินใหญ่ แจ้งที่อยู่ให้ชัดเจนที่สุด และหากเป็นไปได้ควรเขียนเป็นภาษาจีน
คำถามที่พบบ่อย
ฉันเลือกแพทย์ที่ต้องการได้ไหม?
ฉันต้องใช้วีซ่าไหม?
สมาชิกครอบครัวเข้าห้องตรวจพร้อมฉันได้ไหม?
แหล่งข้อมูล: ขั้นตอนของโรงพยาบาลจากประสบการณ์ของผู้ประสานงาน BeWellTrip; Trip.com เรื่องการรักษาพยาบาลในจีนสำหรับชาวต่างชาติ โปรดตรวจสอบค่าบริการและกฎการจองล่าสุดกับโรงพยาบาลที่จะไปโดยตรง