重點：外籍人士可以自費患者身分在中國任何一家公立醫院就診，憑護照掛號。每一步都需先付費，通常使用綁定境外銀行卡的支付寶或微信支付。大型醫院就診量大、以中文為主，由協調員負責預約、翻譯和排隊，就診會順利得多。
兩種途徑：國際部或普通門診
| 國際部 | 普通門診 | |
|---|---|---|
| 醫師與設備 | 醫院自己的專科醫師 | 同樣的專科醫師和設備 |
| 語言 | 部分工作人員會說英語 | 以中文為主 |
| 等候 | 預約制，等候較短 | 可能較長，每一步都要排隊 |
| 費用 | 較高 | 按公立醫院價目收費 |
並非每家醫院都設有國際部。有協調員陪同，您可以直接在普通門診就診：同樣的醫師、公立醫院的價格，同時沒有語言障礙。
預約
多數公立醫院透過自己的 App 或微信公眾號開放掛號，通常需要中國身分證號碼和本地手機號碼。外籍患者可以憑護照掛號，但線上預約往往是最難的一步。協調員會以您的名義為您預約合適的科別和醫師，並在出發前確認時間。
就診當天：中國醫院的就診流程
- 掛號：憑護照在窗口或自助機掛號，前往預約的科別。
- 看診：醫師問診後開立檢查或影像單。
- 先付費：每一項檢查、影像和處方都要先在收費處或手機上付費。
- 做檢查：檢查分布在醫院不同區域，每處各自取號排隊。
- 回診：拿結果回到醫師處，抽血和超音波的結果常常當天就能出來。
- 領藥：付費後憑單據到藥局領藥。
協調員陪您走完每一步，逐句翻譯醫師的說明，代您向醫師提問，並保管好收據。
付款
- 支付寶和微信支付可以綁定多數境外 Visa 和萬事達卡，醫院各處均可使用。
- 部分窗口也收現金或銀聯卡，建議準備一些現金。
- 保留所有收據，回國後向保險公司申請理賠時需要。
出發前您會拿到書面逐項報價，醫院費用和我們的協調費分開列出。付款設定詳見行前須知。
語言與病歷
- 報告和檢查結果以中文出具。我們將完整報告翻譯為英文，可按需提供其他語言，所有數值和參考範圍均按原報告保留。
- 記得索取影像資料：CT 和核磁共振影像可以 DICOM 標準格式複製，您本國的醫師可直接查看。
- 請帶上近期的檢查報告、影像資料和用藥清單，我們會在就診前翻譯好交給醫院。
保險
多數訪客直接向醫院付費，回國後憑收據和翻譯好的病歷向自己的保險公司申請理賠。能否直接結算取決於醫院和保險公司，請告知您的保險公司，我們幫您確認。
選擇哪家醫院？
中國大型公立醫院接診量很大，指南收錄的醫院多數為三級甲等醫院，即中國醫院評鑑的最高等級。我們在您選擇的城市為您對接大型公立醫院的相應科別，或對接中國其他城市更合適的專科中心。請瀏覽醫院指南，或從一次健康檢查開始。
緊急情況
在中國大陸撥打 120 呼叫救護車，盡量清楚地說明地址，最好能提供中文地址。
常見問題
可以指定醫師嗎？
通常可以。告訴我們您想看的醫師或科別，有門診名額時我們為您預約。
需要簽證嗎？
取決於您的國籍和停留時間。詳見免簽入境指南，或告知您的國籍，我們幫您確認。
家屬可以一起進診間嗎？
可以，協調員會同時為您和家屬翻譯。
資料來源：BeWellTrip 協調員的實際就診經驗；Trip.com：外國人在中國就醫。具體費用和預約規則請以各醫院為準。